Términos Generales

El sitio web fidere.microsoftcrmportals.com (en adelante “Sitio Web”) es propiedad de TESTA HOME, S.L., con domicilio Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España, con CIF número B-88544267, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 12.7871, folio 219, hoja n°M-710779, inscripción 8ª. Puede contactar con TESTA HOME, S.L. en el teléfono 91-793 6650 o en la dirección de e-mail dpo@fidere.es.

Las presentes condiciones generales (en adelante “Condiciones”) regulan el uso de este Sitio Web, implicando el acceso al mismo previa aceptación.

TESTA HOME, S.L. podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. La utilización de este Sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones en la versión publicada por TESTA HOME, S.L. en el momento en que el usuario acceda. Asimismo, TESTA HOME, S.L. pone en conocimiento de los usuarios de este Sitio Web que tales Condiciones pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las referidas Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web. Si decidiera no aceptar las Condiciones deberá abandonar el Sitio Web y no utilizar los servicios ofrecidos a través del mismo.

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones resultase inexigible o nula, total o parcialmente, en virtud de la legislación aplicable o porque así lo declarase un tribunal competente, las restantes cláusulas se conservarán plenamente vigentes y aplicables. En tal caso, TESTA HOME, S.L. sustituirá la cláusula o cláusulas declaradas nulas o inaplicables por otra u otras válidas y que tengan el mismo objeto que las originarias.

Obligaciones de Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de este Sitio Web y de los servicios accesibles a través del mismo, con total sujeción a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público, manteniendo el debido respeto a los demás usuarios.

El usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos, que atenten contra la normativa aplicable y las presentes Condiciones, que resulten contrarios a los derechos e intereses de TESTA HOME, S.L. y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de incumplimiento de la referida normativa o Condiciones.

En particular, y a título enunciativo, queda prohibida la transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros, a través de mensajes o cualquier otro medio, de contenidos que: constituyan un abuso de la posición y derechos de otros usuarios o de terceros; incorporen contenidos obscenos o censurables que puedan herir la sensibilidad de terceros o atentar contra su honor o intimidad; infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial o animen a otros usuarios a infringir las Condiciones de uso del Sitio Web.

Igualmente, el usuario se abstendrá de cualquier actividad que dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de TESTA HOME, S.L. o de cualquier usuario del Sitio Web. El usuario se obliga a no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del mismo, ni utilizar los contenidos que figuran en él con tales fines.

Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, TESTA HOME, S.L. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, TESTA HOME, S.L. se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal.

Exclusión de Responsabilidad

El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, TESTA HOME, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. TESTA HOME, S.L. no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Sitio Web.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

TESTA HOME, S.L. únicamente será responsable de los daños causados por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean directamente causados por dolo o negligencia grave de TESTA HOME, S.L. y no hubiera mediado negligencia por parte del Usuario. En particular, TESTA HOME, S.L. no será responsable de:

  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.
  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de TESTA HOME, S.L. (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a TESTA HOME, S.L., ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.
  • De la información de terceros en los casos en los que actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo cuando concurra conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente.

TESTA HOME, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de lectura o incumplimiento de las presentes Condiciones por parte de los usuarios. Asimismo, no se responsabiliza de la exactitud, exhaustividad, actualidad, o errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, sin perjuicio de su obligación de vigilar y verificar en la medida de lo posible dichas informaciones o contenidos.

TESTA HOME, S.L. no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia no será responsable de los daños y perjuicios que puedan deberse a la suspensión transitoria del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo.

TESTA HOME, S.L. se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar, en cualquier momento el acceso al Sitio Web o a los contenidos del mismo, así como su forma de presentación, no asumiendo responsabilidad alguna por tales hechos.

Enlaces

Este Sitio Web puede contener enlaces o links y herramientas de búsqueda con el fin de facilitar el acceso a información, servicios y demás contenidos disponibles en Internet. Los enlaces o links habilitados en este Sitio Web pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre los que TESTA HOME, S.L. no ejerce ningún tipo de control.

TESTA HOME, S.L. no asume ningún deber de vigilar ni de verificar las informaciones o contenidos de los otros sitios web a los que quepa acceder mediante los hiperenlaces existentes en este Sitio Web. TESTA HOME, S.L. asume exclusivamente el deber de suprimir del mismo, con la mayor brevedad posible tras ser informado o constatarlo por sus propios medios, las informaciones, contenidos o servicios que no se correspondan con la realidad, o puedan inducir a error o causar daño al usuario.

En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de TESTA HOME, S.L. a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@fidere.es. No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de TESTA HOME, S.L. de retirar el correspondiente enlace y/o contenido, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de TESTA HOME, S.L. de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.

La recepción por parte de TESTA HOME, S.L. de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, TESTA HOME, S.L. se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no siendo ilícitos resulten contrarios a las normas establecidas en este Aviso Legal, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

No se podrá establecer ningún vínculo al Sitio Web desde cualquier otra web sin expreso consentimiento por escrito de TESTA HOME, S.L..

Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, incluyendo la disposición de los contenidos del Sitio Web, el derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, el diseño gráfico e interfaz de usuario del Sitio Web (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto), así como los distintos elementos que integran el Sitio Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.) (los “Contenidos”), corresponden a TESTA HOME, S.L. o a sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales) los mismos son titularidad de TESTA HOME, S.L. o de sus licenciantes.

El uso del Sitio Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de TESTA HOME, S.L.. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de TESTA HOME, S.L., queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de TESTA HOME, S.L..

Protección de Datos

Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en la política de privacidad.

Utilización de Cookies

Se le informa de la presencia de cookies en el Sitio Web a fin de facilitar el uso y navegación por el mismo, así como de la posibilidad de rechazarlas, para más información, consulte la política de cookies. No obstante, en caso de rechazar la instalación de cookies, es posible que no pueda acceder a algunos de los usos del Sitio Web. Ver Política de Cookies.

Términos y condiciones del pago a través de tarjetas 

La prestación del servicio de pago a través de tarjeta se limita al pago de recibos y vencimientos de planes de pago a favor de cualquiera de las siguientes sociedades arrendadoras, sin perjuicio de que el Sitio Web sea posesión de TESTA HOME, S.L. tal y como se indica en el apartado de "Términos Generales":

  • FIDERE VIVIENDA S.L.U. - C.I.F.: B86657590 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE GESTIÓN DE VIVIENDA S.L.U. - C.I.F.: B86735677 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE GESTIÓN DE VIVIENDA 2 S.L.U. - C.I.F.: B86825759 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE COMUNIDAD S.L.U. - C.I.F.: B86677846 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 5 S.L.U. - C.I.F.: B54391255 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 3 S.L.U. - C.I.F.: B85776896 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 2 S.L.U. - C.I.F.: B87049276 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 2 S.L.U. - C.I.F.: B85643211 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 3 S.L.U. - C.I.F.: B86988508 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP S.L.U. - C.I.F.: B19234186 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 4 S.L.U. - C.I.F.: B84974112 - Domicilio Social: Avenida de Manoteras 46, Edif. Delta Nova 4, 1C, 28050, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 4 S.L.U. - C.I.F.: B87704680 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 6 S.L.U. - C.I.F.: B87731832 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • MOSELA PROPERTIES 2017 S.L.U. - C.I.F.: B88003306 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE SCREEN S.L.U. - C.I.F.: B66968462 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE PRYSMA S.L. - C.I.F.: B85089043 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE PROJECTS S.L. - C.I.F.: B87990040 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España

Política de Retorno, Cancelación y Reembolso 

Dada la naturaleza específica del servicio prestado y los pagos realizados mediante este sistema, la realización del mismo no da derecho a cancelación o reembolso alguno del mismo, estando el mismo sujeto a las condiciones y cláusulas recogidas en el contrato de arrendamiento fijado entre las partes. Para más información, contacte con info@fidere.es.

Menores de edad: Los menores de 18 años deben abstenerse de realizar pagos por esta página web. Nuestros servicios se encuentran destinados para mayores de edad.

Política de entrega 

Dada la naturaleza específica del servicio prestado, no hay políticas de entrega establecidas.

Comunicación y seguridad de la pasarela de pago 

Estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros inquilinos el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos. Por ello, los pagos son realizados en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer). Este sistema encripta y protege tus datos personales durante el proceso de pago.

Medios de pago 

Se informa al usuario que los únicos medios de pago a través de este Sitio Web serán:

  • VISA                     
  • MASTERCARD       

Estos pagos podrán realizarse a favor de cualquier de las siguientes sociedades arrendadoras, sin perjuicio de que el Sitio Web sea posesión de TESTA HOME, S.L. tal y como se indica en el apartado de "Términos Generales":

  • FIDERE VIVIENDA S.L.U. - C.I.F.: B86657590 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE GESTIÓN DE VIVIENDA S.L.U. - C.I.F.: B86735677 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE GESTIÓN DE VIVIENDA 2 S.L.U. - C.I.F.: B86825759 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE COMUNIDAD S.L.U. - C.I.F.: B86677846 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 5 S.L.U. - C.I.F.: B54391255 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 3 S.L.U. - C.I.F.: B85776896 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 2 S.L.U. - C.I.F.: B87049276 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 2 S.L.U. - C.I.F.: B85643211 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 3 S.L.U. - C.I.F.: B86988508 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP S.L.U. - C.I.F.: B19234186 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 4 S.L.U. - C.I.F.: B84974112 - Domicilio Social: Avenida de Manoteras 46, Edif. Delta Nova 4, 1C, 28050, Madrid, España
  • FIDERE VIVIENDA 4 S.L.U. - C.I.F.: B87704680 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE IP 6 S.L.U. - C.I.F.: B87731832 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • MOSELA PROPERTIES 2017 S.L.U. - C.I.F.: B88003306 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE SCREEN S.L.U. - C.I.F.: B66968462 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE PRYSMA S.L. - C.I.F.: B85089043 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España
  • FIDERE PROJECTS S.L. - C.I.F.: B87990040 - Domicilio Social: Calle Santiago de Compostela 94, 3º planta, 28035, Madrid, España